“从上述新品可以看出,我们正在针对牛人专线产品进行优化:在产品研发设计上,产品经理标准化设计与KOL联动,KOL将以组织者或供应商的身份参与设计,让跟团游更好玩;行程安排上,基础观光游览的同时增加碎片化文化及生活方式体验,让跟团游客有更多个性化体验;细分客群提供更多差异化产品,比如牛爸妈、牛亲子、牛青春、牛蜜月、牛摄影等。”顾鹏表示,“牛人专线”服务标准以及产品的升级优化,与途牛“客户第一”价值观一脉相承,途牛将为游客提供更好吃、更好玩、好服务、有保障、个性化的高品质跟团游。 |
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