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在经济全球化发展趋势下，国人出海投资的需求日益增加，海外民宿因市场需求大、投资回报稳固、门槛低，成为个人投资新热潮。投资哪个市场、如何运营及推广海外民宿，是投资者们最为关注的问题。 日前，由海外民宿品牌hiii主办的全球民宿市场发展沙龙在广州举行，地产、酒店及旅游等行业人士出席了本次会议，共同研讨海外民宿市场的发展前景及投资技巧。hiii海外民宿创始人兼CEO周群霞就海外民宿发展趋势作了主题演讲，并分享了hiii全球民宿房东招募计划。
hiii海外民宿创始人兼CEO周群霞分享hiii全球民宿房东招募计划 自2017年以来，全球非标住宿市场迎来爆发性增长，已涌现多个专业品牌。在北美，Sonder、TurnKey、Vacasa获得多轮融资，其中覆盖6个国家的度假型民宿品牌Sonder，在8500万美元的C轮融资后估值超10亿美元。在泛亚区域，大多民宿品牌专注日韩市场，hiii海外民宿抢先拓展版图，仅1年多时间就进驻日本、韩国、泰国、马来西亚、越南、菲律宾等8个国家，已实现整体盈亏平衡，成为泛亚地区非标住宿行业的头部企业。 海外民宿投资前景如何？ 中国是全球出境游人数及支出最多的国家，2018年中国出境游人次超过1.49亿人，出游天数普遍在4至7天。在沙龙现场，任旅行社市场经理的赵燕女士分享道：“出游方式上，旅行者从以往的跟团游转向深度体验、本地生活的旅居方式，能提供异国文化体验和个性化服务的海外民宿成为出境游新宠。” 纵观全球非标住宿市场，国内近两年民宿竞争进入白热化，出现供需倒挂；而海外民宿市场因覆盖范围广等多种因素，供应量远未能满足需求。据途家平台数据统计，2019年上半年境外民宿订单量增长近4倍，境内增长仅2倍，海外民宿需求量比国内更大。 有十多年酒店行业经验的陈伟表示：“投资一家中端商务酒店，少则数百万，多则上千万，年化回报率大概15-20%；投资民宿，只需要数十万元，年化回报率大概30-40%，民宿比酒店投资成本低。像hiii作为民宿品牌兼运营商，若为顾客提供增值服务，则有更大的溢价空间，回报潜力很大。” “从沙发客到个体民宿，到Airbnb、途家等OTA平台整合资源，再到专业民宿品牌出现，代表民宿行业已进入4.0时代。”周群霞分享海外民宿发展趋势时谈道，“过往民宿行业在野蛮生长，缺乏标准化管理，顾客得不到完善的服务，行业在管理上效率低下，未来民宿需要专业化、连锁化、品牌化的运营和管理，才能真正实现规模化发展和价值提升。” 投资只看收益率？hiii专家教你看民宿市场三要素 “小桥流水人家”是早期民宿的写照，给人淡泊名利、诗意般的情怀感，实际上，民宿是一门生意，投资就需要稳固的收益。现在许多投资人也注意看收益率，但民宿运营方提供的收益率数据往往“仅供参考”，支撑收益率的入住率、客户满意度等信息更难以摸透。hiii海外民宿的专家指出：市场拓展策略、运营模式和获客能力这三个要素对于民宿运营非常重要，需重点考察。 全球市场巨大，投资哪个区域非常关键。hiii的策略是专精双红利市场，瞄准GDP和游客流量双增长的泛亚区域城市。高增长的GDP意味着投资回报会逐年升高，游客流量高增长则能保障入住率，以泰国曼谷为例，2018年游客量近4千万，hiii民宿当地平均开房率达82%以上。 “酒店房间是集中式的，传统民宿则是分散式，个人房东管理很难提高运营效率。”酒店业人士陈伟表示，“民宿运营还要考虑布草采购、清洁和管家服务，成本控制和标准化服务都是民宿运营的难题。” 凭借多年国际连锁酒店集团的管理经验，hiii创造出一套民宿集约化管理的新模式。通过在邻近地段批量建设和运营房源，hiii当地团队的一位管家可管理50套房源，人力成本低的同时效率更高。同时，hiii借助大数据驱动销售管理，自有PMS管理系统可以智能化抓取市场数据，通过分析本地市场的房源供应量、入住率、竞品价格等数据，及时调整定价，保证市场竞争力。 在创办之初，hiii就确立以运营为重心，在行业内首次提出“所见不同，所感一致”的民宿4.0时代新标准。hiii的房间设计融入当地元素，并根据公寓、别墅等房型量身打造，全球房源的风格各异，让顾客“所见不同”；服务上由总部整体管控，入住hiii就会有7×24小时中英文微信管家、专业保洁、统一的寝具、卫浴用品，还有留言板、厨房、洗衣机等便捷设施，就像入住精品酒店，同时又有家的舒适感，享受到“所感一致”。
hiii海外民宿致力于带给顾客“所见不同，所感一致”的入住体验 强大的获客能力则来自品牌号召力。hiii践行品牌先行策略，塑造了潮牌感的品牌文化，以及特立独行的品牌人设，在社交媒体和OTA平台上吸引了大量粉丝关注，通过粉丝拼团、体验官招募等一系列品牌化运作，持续撬动粉丝的消费力、影响力和传播力。今年暑假hiii多个周末全球满房，多个OTA平台的客户满意度高达95%。 抓住这三个核心要素，hiii从市场选择、房源运营、品牌营销打磨出了一套可快速规模化复制的体系，1年时间进驻8个国家13个城市，入住率及客户满意度均高于行业水平。 沙龙最后周群霞向与会者分享hiii全球民宿房东招募计划，并表示：“我们希望携手更多对海外投资有需求，对民宿感兴趣的投资者，共享海外民宿双红利市场。接下来，我们将致力成为海外连锁非标住宿第一品牌，计划三年内，进入100+城市，开拓3000+房源，并且深耕东南亚区域，挺进欧美澳新市场。” 据了解，加入该计划后，海外民宿从房源上线、运营、服务到营销的全流程工作由hiii负责，投资者可“省心、放心、开心”享收益：hiii专业运营团队能高效解决所有海外民宿管理问题；精准的市场策略及品牌化运营，保障住宿率维持在高位，实现回报稳固。hiii还在积极开拓出境游场景关联业务，如接送机服务、包车、周边产品等增值服务，充分挖掘客户价值，投资收益提升潜力大。 “以前住民宿的时候，就想什么时候我也能当上房东呢！现在，只需要一次旅游费用就让我实现全球民宿房东梦。”旅行社经理赵燕很激动。 近年来，中国经济水平持续增长，国人的消费能力强劲提高，境外旅游市场将快速增长，随着出游者多样化、个性化需求的出现，民宿将成为新生活方式的引领者和新消费的推动者，前景广阔。投资者在投资民宿时要理性对待，不能只看宣传手册，要学会看民宿运营商是否具备运营实力，制定的市场策略和营销策略是否合理和有效，综合评估各项指标方可安心投资。 |
