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去年，美联航一直在不同的旅游业会议上“炫耀”自己的全新网站，同时向少数精英会员开放了早期设计的内部Beta测试。现在，美联航的新版网站终于进入了公开测试阶段。 新网站采用了大家所熟悉的卡片式设计，让人联想起Windows界面。这种设计的优点在于能够在不同的设备上保持外观和感觉上的一致性，并提供良好的触屏互动体验。
新版网站的页面看起来更舒服，美联航也终于在网站方面赶上了达美航空和美国航空。为了更好地适应移动时代，这两家航空公司都对自己的网站进行了改版，以优化数字化体验。两者的新网站都采用了简单的现代主义风格，美联航的网站也同样如此。 对于美联航的普通乘客来说，新网站最大的优点是将座位图嵌入了搜索页面。如此一来，乘客除了能够在搜索过程中了解更详细的航线信息之外，还能对该航班的剩余座位信息一目了然。 搜索结果页面上，飞行时长、到达时间、机场停留时间、中转机场信息和客舱设施等滑动条让旅行者能够更快地掌握航班信息，而良好的用户体验能够帮助他们找到合适的航班。此外，美联航的Wi-Fi网络还为必须选择联程的商务旅行者提供了便利。 搜索结果页面上还会显示升级服务选项，便于旅行者了解可以选择哪些升级服务，并在订票的同时进行购买。 而对于美联航的常旅客来说，新网站最好的改变是主页上新增了会员自定义窗口，其中包含了下一段航程信息、航班状态以及常旅客飞行信息等。之前，这些信息隐藏在网站的各个角落，无法集中展示。 对美联航而言，此次网站改版的意义重大，因为其竞争对手都迅速地放弃了过去陈旧的视觉设计。平均每分钟有2,000名用户访问美联航的网站，并预订由100多家美联航国际合作伙伴航空公司提供的航班，每小时能够带来超过100万美元的收入，想要稳定地提升该网站的体验并不是一件容易的事情。 |
