据国家旅游局数据中心综合测算,“超级黄金周”期间,全国共接待国内游客7.05亿人次,实现国内旅游收入5836亿元,按可比口径前7天与2016年同比计算,分别增长11.9%和13.9%。值得注意的是,与境外旅游市场相比,今年“十一”国内旅游市场呈现出了“主题分明”的特点,尤以世界遗产、影视、美食主题游等最受游客的青睐。 途牛旅游网对外发布的《2017十一黄金周旅游消费报告》显示,随着今年《白鹿原》、《那年花开月正圆》等一批具有“陕北”风味的电视剧在国内荧屏热播,也进一步催热了以西安、咸阳、延安以及华山景区所组成西北游线路。“西安-华山-兵马俑-大明宫双飞5日游”、“西安-壶口瀑布-延安-兵马俑-华清宫-华山双飞6日游”等产品受到热捧。 热门影视带动旅游目的地的案例并不少见,比如此前现象级综艺节目《爸爸去哪儿》,就带动了不少拍摄点。再比如,电视剧《三生三世十里桃花》火爆之时,就使观赏桃花的旅游目的地火了一把。 同时,随着10月婚庆旺季的到来,“巴厘岛婚纱旅拍4晚5日或6日自助游”、“泰国普吉岛婚纱旅拍4晚6日自助游”、“菲律宾长滩岛婚纱旅拍4晚6日自助游”等婚纱旅拍产品也受到了新婚用户的热捧。 再比如刚刚申遗成功的厦门鼓浪屿,在10月1日至7日的七天时间里,就有34万人登上了该岛。据厦门轮渡有限公司的数据显示,在今年国庆前五天中,除10月1日的上岛人数为4.6万人外,10月2日至10月5日的上岛人数均逼近5万人,其中峰值出现在5日,上岛人数达到了4.96万人。 拥有“世界遗产”名片的景区,无论是自然景观还是人文景观,通常来说都要高于一般的景区,再加上媒体和大众持续不减的关注度,所以往往也会成为消费者重点关注的对象。 而旅游市场在快速增大的同时,游客的需求也呈现出更加多样化的特征。尤其是随着居民收入水平的提升,消费观念的升级,国人对于旅游已经从单纯的观光游览活动,转向对旅游的品质以及游览过程中的体验。比如比较火热的节庆主题产品,不少地区就把当地的人文历史和或文化风俗等特色元素加了进去。 蚂蜂窝旅游研究中心负责人冯饶分析称:“中国人的境内游越来越重视‘到另一座城市体验另一种生活’,正在经历从单纯‘旅游’到‘度假’常态化的升级,这是境内旅游市场日渐成熟的表现。” 作为旅游市场细分领域突破口之一的主题游,事实上正是消费者观念转变和消费升级共同作用催生出来的。加之主题游针对不同群体的需求,可以量身打造出相应的旅游产品,所以就备受各种消费者群体的欢迎。比如徒步、潜水等户外旅行就是以80/90后的都市白领为主要消费客群,而越野自驾、人文探索则更受一些70后男性的青睐,情侣偏爱婚纱旅拍、热带海岛等蜜月主题游,中老年人注重健康理疗、赏花游、邮轮游,亲子家庭则喜欢乐园游、游学、素质拓展等等。而针对这种需求,途牛、驴妈妈、飞猪等也都分别开设了相应的频道来满足消费者的需要。 尤其是现在面对着市场上大批量的同质化产品,一些消费者开始崇尚个性化的非标产品,这就加速了定制游的发展。“一提起定制旅游,许多人会将其与‘高端’‘昂贵’‘奢侈’画等号。不可否认,定制旅游包括一些高端旅游产品,但高端产品并非其全部。”今年5月,国家旅游局局长李金早撰文强调,定制旅游的市场空间很大,既存在高端需求,也有经济适用、性价比高的消费空间。旅游企业应当多层次、个性化设置定制旅游产品,结合游客需求,“量身定制”出最佳旅游产品。 事实上除了长期以来一直深耕高端定制游的旅企外,不少转型的旅行社和新兴的创业公司,都不约而同的把目光锁定了定制游领域。数据显示,我国定制旅游市场正以年均40%的速度快速增长。而这一领域的可期市场前景,也刺激了OTA们,致使其纷纷布局。几大OTA不仅纷纷开设了定制游频道专栏,而且还在目的地资源上进行发力。 定制游的兴起,也正是消费者从被动接受,到主动选择的变化。但是,仔细观察游客购买的定制游产品会发现,“主题鲜明”正是其突出特点。消费者在未出发之前,就对自己要玩什么,要去什么地方玩都有了十分清晰的计划,不再是像以往胡乱选择或是到了目的地随机选择。 随着私家车的不断增多,周边游也越来越呈现出火爆的态势。而跟远途旅行不同,周边游的人群多是以家庭出游为主,尤以亲子游最为突出。据驴妈妈发布的《2017国庆黄金周旅游盘点报告》显示,今年长假期间,该平台出游人数为去年同期的2.18倍。其中,景区门票预订人次是去年同期2.5倍,周边游出游人次是去年同期2.3倍。值得注意的是,驴妈妈平台上三口之家在国庆期间出游占比为64%。而伴随着二胎的开放,可以预见的是,未来亲子主题游也必将有更大的市场空间。 另外,途牛旅游网的监测数据也显示,今年国庆假期周边游呈现出“先抑后扬”的走势,10月4日-10月7日周边短途游市场出现强势上扬,原计划宅在家里的用户在全民出游的热潮下也加入了旅游大军。更有部分中老年游客选择黄金周前4-5天与家人长线出游,后2-3天再与其他老友结伴周边撒欢。 巨量的人口,形成的众多细分主题,使得游客的需求也变得更加多样化。随着休闲时代的到来,消费者依据自身的兴趣主动选择则更将是常态。而深耕具有特色的主题游产品,无论是对旅企还是景区来说,都才是真正的顺应消费潮流。 |