|
从发展之初就一路高歌猛奏的民宿，在吸引了大批投资者入局之后，各种问题也随即开始浮现，比如拿房成本升高、利润变低、获取流量难等等。尤其是近几年来随着民宿的数量激增，更是加速了整个行业问题不断暴露的速度。有民宿从业者就指出，除了少数网红民宿外，不少民宿店主的都在面临这样的困惑——生意越来越难。 除了早期凭借“情怀”的入场者外，如今的民宿从业者已经越来越多元，有文青、设计师、网红，也有传统的酒店业人士，以及专业的投资人等等。此外，随着民宿业的发展，酒店集团和OTA也竞相布局，使得品牌连锁和产业规模扩张的速度也在不断加快。 据迈点网的数据显示，2014年，我国内地客栈民宿仅有3万家，到2015年末已经演变为4.3万家，而截止到2016年末，我国内地客栈民宿的总数已经达到了5.4万家。仅仅两年的时间，我国的客栈民宿数量涨幅就已达到近78%。例如大理古城，其民宿客栈就已经从2013年的1000多家发展到了现在的4000多家。 而数量的激增，也使得民宿业的盈利水平大打折扣。民宿与传统的酒店相比，又有很大的差别，尤其是民宿的季节性差异非常大。在夏秋旺季入住率可能会达到90%以上，周末或节假日时甚至是100%，但是到了冬季淡季时，入住率则就特别低，甚至一个月内没有几个客人。 另外，由于民宿的地理位置相对较为偏僻，一旦遇到雨雪等恶劣天气，入住率也会深受影响。而这些外在的不可抗拒的因素，在随着民宿数量的激增，尤其是民宿数量较多的地区，对于单个民宿的经营者来说必然也就意味着盈利水平的降低。 与此同时，伴随着入场者纷至踏来，拿地的成本也在被抬高，而这在一定程度上又进一步提升了民宿的投入成本。例如，杭州西湖边300平方米的农民房，前几年租金还是十来万，但现在差不多已经涨了两三倍，甚至更高。有民宿从业者也表示，房租成本已经占到了整体收入的30%左右，其还表示由于较早的进入民宿行业，所以在房租方面占了一定的便宜。 值得注意的是，除了房租的投入外，还需要人员工资、装修折旧、低值易耗品、日常维修、水电宽带有线电视等多项支出。而整体成本的增加，必然对入住率也就有了更高的要求。 一个事实是，星级酒店的入住率通常维持在60%以上才能达到保本线。但究竟民宿业入住率的警戒线是多少呢？有业内人士指出，由于民宿的价格体系不同，等级不同，整个行业并没有相对成熟的测算体系，所以单纯的通过入住率并不能看出其是否盈利。 不过，一个不可否认的现状是，除了极少数的网红民宿外，不少单体民宿都在面临着“流量之殇”的难题。一方面自有流量太低，而且培植自己的渠道并不容易，另一方面大的预定入口已被扼制，这都加剧了民宿主的流量镇痛。比如，在民宿竞争较为激烈的丽江，为了争夺客源在OTA上进行竞价排名，就要承担平均20%左右的佣金，极端情况下甚至可以达到55%。 事实上，对于绝大部分的民宿主来说，依靠自有的流量并不能存活，关键还是要依靠其他平台上的线上流量，而这些流量平台，比如艺龙、携程、去哪儿、美团以及蚂蚁、途家等等，也依然是整个民宿业的预定入口。 在内民宿自有流量不足，在外又被大流量平台扼制咽喉，那么如何突破已有的流量渠道，拓展新的流量渠道，无疑就是摆在整个民宿业的显要问题。目前来看，已有的做法是跨界合作和成立民宿联盟。 随着流量越来越贵，越来越分散，以及大平台对流量的收缩，跨界合作在许多行业都在进行。例如摩拜与唯品会的合作，用户只要打开摩拜的APP，地图上单车的图标就会显示成唯品会的图标。此外用户在骑行结束，还会收到相应的唯品会的优惠券。而通过跨界合作，唯品会的品牌也有了更大范围的传播。 在民宿行业，也不乏跨界合作的案例。比如，几何民宿与江南布衣的合作，就是试图对江南布衣旗下的180万会员做转化。而借助拥有庞大会员数量的企业，无疑将会增加民宿的品牌曝光度、传播度，在一定程度上也有可能提升民宿的入住率，拓展营收来源。 再比如，伴城伴乡发起人及原舍的主人朱胜萱联合餐饮系统供应商一派成立了乡派科技，为民宿及餐饮提供一套SaaS系统。诸如此类的跨界合作，正在越来越多的出现。不过需要注意的是，跨界的实际效果目前还无法探知，并且打通不同体系的会员并非易事，也使得跨界合作充满了很多未知。 除此之外，成立民宿联盟也是区域民宿惯用的方法。而同一区域的民宿虽然可以“抱团取暖”，但不可否认的是，在合作的同时其互为竞争对手的关系依然存在，因而这也带来了一个关键性的问题——流量如何分配。由于竞争关系的存在，如果无法协调好这些利益之争，那么就势必会影响这个联盟的存在。 显然，伴随着竞争对手纷纷入场，对于流量的焦灼也开始在整个民宿业蔓延。究竟如何解决这个问题，无疑也在考验着民宿主。而未来还会出现哪些拓展民宿业流量的好方法，对此出国游（Dotour）将继续保持关注。 |
