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据路透社报道，德国汉莎集团正在力推一项计划，即让更多的客户通过其官网来预订机票。它于11月4日宣布，已经与谷歌航班搜索（“Google Flights”）签署一份针对美国用户的协议。 通过与谷歌合作，客户将能够直接在PC端和移动端的谷歌航班搜索里面预订汉莎官网上的机票，而无需变换网站。 汉莎首席商务官比朔夫（Jens Bischof）在一份声明中表示：“汉莎与谷歌合作将会促进在线机票预订量，尤其是移动设备上的预订量。”他还称，汉莎是全球首个与谷歌签署此类协议的传统航企。 汉莎于9月开始对通过其官网以外的渠道预订的机票收取16欧元（17.49美元）的附加费，这一举措让旅行社以及第三方机票预订系统背后的技术公司非常不满。 汉莎表示，其采取这一措施的原因是这样就能够直接向客户提供定制程度更高的产品与服务。虽然有商务旅行协会警告汉莎的这一附加费举动导致商务旅行机票预订者正在减少对汉莎机票的预订，但汉莎自己却表示，从目前为止的销售和利润情况来看，其附加费带来的影响是中性的。 |
