据Tnooz报道,航空公司越来越渴望引导客户前往其官网订票。 在官网直接订票使航空公司无需向第三方支付佣金。在与客户直接建立关系的同时,航空公司还可以更成功地向客户推销辅助性产品,如座位升级服务。那么在美国境内哪些航空公司在引导客户访问官网方面成效显著呢?客户通过电脑和移动端访问官网的比例分别是多少? 根据全球信息服务提供商益百利(Experian)提供的数据,我们获得了美国8月份前20名官网访问量最多的商业航空公司数据。 官网访问量最多的美国西南航空,达到3821,8270人次。紧随其后的是达美航空和美国联合航空,访问量分别是1933,3342人次和1795,3224人次。美国航空以1755,2772人次的访问量位列第四。
值得注意的是,美国商业航空公司官网访问量中平均36%的数据来自移动客户端。其中,精神航空官网44%的访问量来自移动客户端。 |