2014年,国内OTA市场规模已达到332.6亿元。对于如此巨大的市场,OTA企业都想多分一杯羹,“跨界”屡见不鲜,途牛自然也不例外。途牛多元化的触手已然伸得很长,这会是其在竞争白热化OTA行业的新出口吗? 坚持多元化 暑期正是旅游市场赚得盆满钵满的时候,但眼下的天津港8·12爆炸事故让OTA乱了阵脚。 “知道这个消息后,就第一时间启动了保障预案,对已预订8月21日(含)之前出发,因爆炸事故意外受伤、房产毁损、增援救灾等原因而无法出游的天津游客,我们承诺了全额退款。具体将由专门客服为用户及时跟进退款事宜,用户提供的相关凭证经审核通过后,由我们来承担用户全部损失。”谈及天津港8·12爆炸事故带来的影响,途牛相关负责人对记者表示。截至目前,途牛已经为5单游客办理全额退款。 这个插曲,并不影响途牛近期的主旋律——多元化战略。上述途牛相关负责人对新金融记者证实,“公司这段时间在实行多元化战略”。 “多元化”在今年6月份就得到了验证。彼时,途牛与万达电商飞凡积分签署了战略合作协议,双方携手以积分兑换为切入点,整合双方用户资源,实现积分互通,带动双方的用户活跃度。 而万达电商飞凡积分这个合作伙伴,更是给了途牛多元化战略更多想象空间。 万达电商平台“飞凡网”由腾讯公司、百度公司、万达集团于2014年8月29日共同出资成立,致力于为用户提供线上线下融合的体验式服务,打造智慧生活O2O开放式电商平台。 “飞凡网”背后的“腾百万”,每一个都是无所不染指的商业大鳄。或许,用不了多久,途牛就能联合其中任何一方再讲一个“新故事”了。 试水金融 今年以来,央行连续降息降准,市场资金流动性较大,带动货币基金收益率下滑。 这直接造成了“宝宝军团”年化收益率持续下降的局面:4月份平均收益率4.55%,5月份平均收益率4.36%,6月份平均收益率3.89%。其中稳居“老大哥”位置的余额宝规模下降了13.74%。到8月4日,低于4%的互联网货币基金占比达到88%。 在此之际,强劲的对手携程已成立了携程金融事业部,而去哪儿也已上线与闪白条合作开发商旅消费金融产品“拿去花”,途牛自然不愿被落下。 今年1月,途牛就开始朝着金融方向发力,上线了联合汇添富基金共同打造的首款货币基金型互联网金融理财产品“途牛宝”。 对于布局金融领域,途牛CEO于敦德信心满满:“我们在资金上有非常好的现金流,且没有成本,放弃在现金流上的收益,平台本身业务上会产生大量免费正向的现金流。” 途牛与携程、去哪儿等OTA一并将脚步迈向金融,是有原因的。 “由于缺乏自身的旅游金融服务支持,旅游电商平台很难说完成了旅游生态圈的闭环建设。互联网金融时代的到来,给了在线旅游企业重新洗牌的机会。”中国旅游研究院副研究员杨彦峰表示。 实际上,旅游金融也早已嵌入到在线旅游服务的各个交易环节,成为旅游延伸服务中最为重要的一环。 同时,途牛也加入保险这一战局。 近日,途牛对外宣布已经获得保险经纪牌照,途牛保险经纪有限公司已完成工商等相应手续,开始正式营业,提供面向全国客户的保险经纪服务。目前途牛已经上线包含“旅游意外险”、“旅程取消险”、“万能险”等70多个保险产品。途牛方面表示,今年游客通过途牛预订保险产品业务同比增长达150%,预计年度保费总额将突破亿元。 营销抢镜 身处互联网这池水,途牛的营销方式自然要傍上收视的热点。 今年夏天,最热的节目依然是《中国好声音》,而成为《中国好声音》官方指定旅游网站后,途牛又开始趁热打铁。 据记者了解,自7月17日起,每期节目播出期间,途牛都发放数亿元旅游红包。《中国好声音》第四季前三期节目播出期间,途牛微信摇红包也赚足了用户的眼球。 “通过发放旅游红包,大幅提升了途牛品牌知名度,新用户注册量更较平时增加10倍以上。”途牛相关负责人对新金融记者表示。 途牛傍上《中国好声音》收获的不仅是知名度,还有入口。 据悉,近日已有很多用户使用“中国好声音 途牛好旅游”微信红包,通过途牛预订旅游产品。与此同时,途牛的酒店、机票等其他业务,用户预订量也均有明显提升。 与此同时,途牛还悄然把触手伸向了自制真人秀。 在途牛的自制真人秀中,一群90后青春洋溢的脸,演的自然是旅游的故事。据悉,途牛的这档自制真人秀节目将会在10月份通过网络平台首播。 在此之前,自制内容是视频网站的必争之地。进入2010年,视频网站在自制内容的竞争上越发激烈,而这种态势的演变随着世界杯的到来显得更加剑拔弩张。 而随着尝试的深入,越来越多的“非专业”网站意欲打造多元化的自制内容,进而达到在市场竞争中增加筹码的目的。 眼下,自制内容已从视频网站转向OTA,这是由OTA竞争压力所致。 然而,由于近期真人秀节目的播出受到一定限制,OTA通过这种方式为自己造势能取得多大效果,目前还无法估量。 |