如家：去哪儿网把我们的酒店“偷来卖”！

近日，如家酒店集团接受TBO（旅游商业观察）采访时透露：在没有得到任何通知的情况下，去哪儿近期挂出、售卖了如家旗下两千多家公司的酒店；并且其定价与如家会员专享的价格相同。

7月8日，如家市场部正式给去哪儿发函、并且多次电话沟通，要求去哪儿下线如家产品。然而去哪儿没有做出任何回复。截止7月14日上午，产品也没下线。

据了解，自2014年11月去哪儿上线返现活动、招致如家下架其所有产品至今，两家公司并未建立合作关系。那么，如家的酒店为何会出现在去哪儿网上？

经过调查，如家相关人士向TBO分析了去哪儿“暗度陈仓”的操作手法。

“发现去哪儿网上有如家的酒店后，我们很奇怪，于是就自己在上面下了一个单。”

图示：去哪儿网上某如家酒店产品的价格信息

图示：如家官网显示该酒店产品是会员金卡价格

结果，如家方面发现这个订单显示在自己的中央系统里面，如家呼叫中心也随即打了电话过来。下单之后，客人会接到如家的确认短信，同时接到去哪儿的确认短信。

图示：如家酒店系统显示，该订单源自某会员金卡

进一步调查之后，如家发现，根源在于去哪儿在如家的部分门店购买了一批会员卡号。

“去哪儿通过技术手段，利用这些卡号完成酒店售卖的操作。”如家相关人士表示，去哪儿是以客人的身份、通过门店渠道正常购买到这些会员卡。

事实上，购买会员卡本身没有问题，但以此拿到酒店的会员价格、并在去哪儿网上挂出售卖，就严重扰乱了如家的会员体系。“我们的规定是会员卡仅供会员本人使用，享受的会员折扣价一天不能超过五间房。”

然而，去哪儿网通过这种手法，不仅卖上了如家的酒店产品，还拿到了如家从来没有给过任何OTA的优势价格。“我们给任何渠道的卖价都是95折，去哪儿现在售卖的是我们的金卡价格，88折。”

“这是商业诚信的问题，去哪儿网将为自己的侵权行为付出代价。”如家相关人士表示。