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中国酒店市场在曲折中摸索前行，国外的成熟经验似乎并不能完全适用于中国的水土。那么看看酒店大佬们都在为了什么忙碌。
最近，一个跳槽，钱进的风头甚至盖过了万达帝国背后的王健林和国民老公思聪哥。5月底，喜达屋集团发布声明称，在以极其卓越的业绩为喜达屋酒店及度假酒店集团效力近30年后，钱进先生因个人原因决定辞去喜达屋大中华区总裁职务。对喜达屋整个亚太区的发展而言，钱进先生的工作举足轻重。毫不夸张地说，钱进由一名普通员工蜕变成为大中华区总裁的过程正是喜达屋在中国探索发展的30年。原喜达屋集团大中华区总裁钱进正式加入万达，担任万达商业地产股份高级副总裁兼万达酒店及度假村集团总裁职务。
全球最大的酒店集团——英国洲际酒店集团与由国际资源金融控股(天津)有限公司和天津新金融投资公司共同出资成立的天津金鸿房地产开发公司在滨海新区中心商务区签署项目委托管理协议，标志着洲际酒店集团旗下最高端的品牌——洲际酒店和洲际行政公寓首次进入天津市场。
关于温德姆这位新上任的大中华区总裁刘晨军最近的消息，是端午节期间他与私交甚好的日本女星酒井法子在大连一次活动上共同推广温德姆至尊品牌。而对于刘晨军来说，今年看起来显得非常忙碌，上半年刘晨军陆续在深圳、西安、重庆等地参加温德姆旗下五星级酒店的开幕仪式，温德姆近两年进军中国高端酒店市场、将自己高端品牌引进中国的力度也明显加大。时间再往前挪，温德姆在美国举办了一场6000人的集团公司年会，美国两位前总统克林顿和小布什作为嘉宾出席了温德姆年会，并且主动询问并赞扬了刘晨军带领下的温德姆在中国市场近期的发展势头。
其实变动绝不仅限于喜达屋酒店集团。今年2月凯悦酒店集团宣布了中国区管理团队的组织架构及人事任命，希望进一步整合资源，拓展中国市场的长期发展战略。严庆光先生出任中国区地产及发展资深副总裁;高克斯先生将由香港迁至北京，出任中国区营运副总裁及行政总经理;拥有20多年中国酒店行业从业经验的朱晓东女士将加入凯悦，担任中国区营运副总裁。凯悦酒店集团亚太区总裁于德励(David Udell)表示，“中国市场一直以来都是凯悦战略发展的重中之重。眼下正值凯悦繁荣发展的时期，集团的业务版图持续扩大，品牌知名度也在不断提高。” 凯悦酒店集团总裁兼首席执行长马赫澜 (Mark S. Hoplamazian)也说到：“由于签证手续的问题，美国在吸纳中国出境游客方面明显落后于欧洲。不过在过去几年，这一点明显有所改善了。”2015年5月，凯悦酒店集团对总部位于伦敦的高端短租公司OneFineStay进行了投资。OneFineStay允许旅行者租赁高档私人住宅，像凯悦这样一家大型连锁酒店品牌与新兴短租企业的合作非常少见。而关于凯悦酒店集团对高端短租公司OneFineStay的投资，马赫澜表示：“OneFineStay给了我们很多启发，现在的客人渴望寻求一些独特的体验。OneFineStay是一家很小的企业，专注于度假和休闲，一般是由房屋主人通过OneFineStay将房子租给一些游客。”
关于分销渠道：“我们在鼓励客人直接预订上花费了很多时间和精力，用非常直白的方式告诉客人，直接预订会得到很多实惠。这并不是说我们不想和OTA合作，只是我们认为与客人建立直接的联系比通过OTA更好一些。” 最近几年，“分享经济”成为美国市场乃至全球的热门词汇，Airbnb是分享经济的典型代表，而这种短租公寓受到了美国市场热捧。对于分享经济，克里斯•纳塞塔(Chris Nassetta)表示：“Airbnb和HomeAway是正在崛起的分享经济(Sharing Economy)的典型代表，我认为这是一个机遇，如果这个市场能够更加规范化，所有人都遵循相同的规则，那么应该会有不错的发展。”
去年12月，雅高酒店集团与中国本土酒店集团——华住酒店集团联合宣布，双方将携手拓展中国酒店业务，整合双方旗下约两千家酒店。时至今日，这一酒店联盟依然备受全球酒店业关注。对于整合旗下酒店，巴赞表示：“整合确实存在风险，但不整合就不存在风险了吗?(当然不是。)我们必须要清醒的认识到，在过去十年间，有太多的OTA涌现，无论是Priceline, Booking.com, Trivago 还是TripAdvisor，其估值从百万美元到数亿美元不等。这些互联网企业仅仅用了5到6年，其估值就已经达到了我们用了50年才达到的数字。”
林聪虽然可能不是万豪酒店集团的一把手，但不得不承认，酒店圈子里还是他最为外界熟知。据能搜集到的公开消息，林万豪先生于6月底在CHAT下午茶场合再次发声。 “O2O就是营利模式或者营销方式的一种相互利用，今天有O2O，可以更好地帮助销售，可以更加精准、便捷和趋同的找到客户，节省成本，这是今天社会的革新所带给大家的收益。其实互联网+很简单，它就是一个思维模式的转变。过去是品牌教育消费者，而今天是消费者决定市场应该怎么走，因为消费者就是今天的大数据。今天你问酒店人他们要什么样的数据报告，他们会说去点评网买一份客户投诉报告，因为那个结果就是客户需求，把它做好，就是利润点和市场机会。大数据是要颠覆这个传统行业的，所以它是一个思维模式的变化。 今天我们谈论互联网的时候，切勿忘记服务才是酒店的本质，在法国或者意大利，房价最高的酒店还是单体的，极其有氛围的酒店，它们的价格通常比品牌酒店高300到500欧元。它们生存得非常好，因为找到了自己的风格。所以说今天的互联网应该是一个怎样的模式，我给大家三个要领：以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心。这个模式在市场上已经有一个成功的案例，这个案例是谁呢?COCO香奈儿说过一句话：时尚瞬息万变，唯有风格永存，如果只是追求短期的时尚改革，其实你的寿命不长，唯有保持你自己的风格才能长存。所以我觉得其实今天的这个社会是给大家带来了一个机会，所以不要过于恐慌，不管+互联网还是互联网+，找到正确的思路，就能给你出路。
当然，有人选择迎合，就会有人选择反抗。始终处于风口浪尖的也许就是华住酒店集团创始人、董事长季琦先生了。有关他的传说和颂词自然不在少数，拥有这个新角色后，他依旧大胆地表达着自己的观点，并用行动佐证。他坦言，对OTA压榨酒店利润的做法已经忍无可忍，并拒绝任何OTA渠道上预定华住的优惠要求。 |
