中青旅：战略优化的上半年

【环球邮轮旅游】近日，中青旅披露了2019年上半年财报。大家把关注点都放在了一直被视为优等生的“双镇”上。但这一次，古北水镇净利润出乎意料地下滑了47.23%，外界纷纷用“触礁”来形容这次业绩表现。那么，在上半年的时间里，古北水镇到底经历了什么？

乌镇和古北水镇是中国一南一北最具有代表性的两个古镇，也是国内优质旅游景区的典范。但从2018年开始，客流量均出现回调迹象。

半年报中显示，乌镇景区累计接待游客人数 445.98 万人次，同比基本持平；乌镇公司实现营业收入 8.55 亿元，同比增长 2.60%；实现净利润 4.72 亿元，与去年同期基本持平。

相比于乌镇来说，古北水镇的表现更差强人意。上半年，古北水镇共接待游客 100.68 万人次，同比下降 8.81%；实现营业收入 4.20 亿元，同比下降 8.04%；净利润同比下降 47.23%。中青旅方面表示，游客人数下降是因为竞争压力加剧和交通瓶颈因素所影响，净利润是因为房地产公司投资收益大幅度减少。

某业内分析师表示，乌镇景区的客流量自2017年突破千万峰值后，已经遇到了瓶颈期，很难再有较大的突破，甚至能否继续保持都是一个问题。与此同时，去乌镇的很多客人会选择景区以外的酒店，景区接待能力的考验，加上外部竞争者的增多，都对乌镇经营造成了一定的影响。

同时，古北水镇因受到交通、气候等因素的影响，除了内部运营管理以外，也需要更多的外部条件来配合。从短期数据来看，地产收益削减使古北水镇的净利润受到了很大的波动，但此时恰恰是古北水镇景区展示真正实力的时候了。

一直以来，虽然景区业务在中青旅总收入中占比不高，却提供着绝大多数的净利润。2019年上半年报，由于去年房地产结算带来的高基数影响，净利润同比下滑-47.2%，让人忧心。

此外，濮院开发的不确定性，也为中青旅半年报带来一丝阴影。濮院古镇从2014年1月开始运作，此前披露有望在2020年建成。截至2019年4月，其第一批重大项目才正式开工。不免令人担心，2020年能否如期建成？

业内人士猜测，陈向宏选址在濮院可能是希望桐乡可以形成一个古镇群、江南度假中心。但问题是如何打造两个古镇间差异化和吸引力，就非常考验操盘手的功力了。

泛华副总裁杨年春表示，当下，很多古镇的热度都在逐渐消退，说明古镇经营仅仅依靠外延式获客已不再是长久之计。不能只是一味地求古，它需要去创造创业、就业、兴业等机会，来构建出古镇的生态体系。如果仅仅是通过古镇来吸引游客眼球，当半径内的游客的新鲜感过后，内涵跟不上来，势必会对运营造成影响。

2019年开年，中青旅董事长康国明说：“对中青旅而言，2019年是中青旅战略优化的开局之年，也是全体中青旅人努力奋进、砥砺前行的攻坚之年。”

据了解，旅行社业务一直是中青旅开创以来的主业，营业收入始终占据着老大的位置，其旅行社规模也始终保持在行业前列。但随着消费升级，理念更新，游客的需求变得多元化、精准化后，整个旅行社行业不得不面对获客成本越来越高，转化率和毛利润越来越低的困境。